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ALLRIS - Vorlage

Grunddaten

Betreff:: Antrag der Piratenpartei betr. Bürgerbeteiligung 2016 II - Mängelrückmeldungsportal verbessern

Status:: öffentlich (Vorlage abgeschlossen)

Vorlageart:: Fraktionsantrag

Federführend:: 09 - Unterstützung kommunaler Gremien

Bearbeiter*in:: Lothar Sprenger

Antragsteller*in:: Piratenpartei

Verfasser*in:: Sprenger, Lothar

Beratungsfolge

Beratungsfolge
Status	Datum	Gremium	Beschluss	NA
● Erledigt		Magistrat	Stellungnahme
● Erledigt		Haupt- und Finanzausschuss	Vorberatung
	Jul 12, 2016	Öffentliche Sitzung des Haupt- und Finanzausschusses	vertagt	NA
	Sep 13, 2016	Öffentliche Sitzung des Haupt- und Finanzausschusses	vertagt	NA
	Oct 11, 2016	Öffentliche Sitzung des Haupt- und Finanzausschusses	geändert beschlossen	NA
● Erledigt		Stadtverordnetenversammlung	Entscheidung
	Jul 15, 2016	Öffentliche Sitzung der Stadtverordnetenversammlung der Universitätsstadt Marburg	vertagt	NA
	Sep 16, 2016	Öffentliche Sitzung der Stadtverordnetenversammlung der Universitätsstadt Marburg	vertagt	NA
	Oct 14, 2016	Öffentliche Sitzung der Stadtverordnetenversammlung der Universitätsstadt Marburg	vertagt	NA
	Nov 18, 2016	Öffentliche Sitzung der Stadtverordnetenversammlung der Universitätsstadt Marburg	vertagt	NA
	Dec 16, 2016	Öffentliche Sitzung der Stadtverordnetenversammlung der Universitätsstadt Marburg	geändert beschlossen	NA

Beschlussvorschlag

Beschlussvorschlag:

Die Stadtverordnetenversammlung bittet den Magistrat, den Online-Mängelmelder dahingehend zu überarbeiten, dass

(1)die bislang nur 5 möglichen Themenkategorien (Ampelanlagen, Straßenlaternen, Straßenschäden, Verkehrsschilder, Wilder Müll) mindestens durch folgende Kategorien ergänzt werden: Schädlingsbefall (Ratten, Pilze, usw.), ÖPNV, Verkehrssicherheit und Sonstiges.

(2)Eingaben für weitere Kategorien durch die Marburger Bevölkerung ermöglicht werden (z.B. über einen Unterprunkt "Neue Kategorie anlegen" im Mängelmelder selbst).

(3)die "History" der Mangelbearbeitung aussagekräftiger wird, sodass detailreicher verfolgt werden kann, was auf eine Mangelmeldung unternommen wurde.

Sachverhalt

Begründung:

Fehlende Kategorien führen zu Unsicherheiten in der Bedienung des Mängelmelders und in der Folge eher dazu, dass diese Möglichkeit nicht genutzt wird.

Unzulängliche Informationen über die Bearbeitung eines gemeldeten Mangels, insbesondere im Bereich "ungelöst abgeschlossen", führen zu Frustration und Abkehr vom an sich sehr hilfreichen Mängelmelderportal.

Quellen:

Mängelmelder der Stadt Marburg:

https://www.marburg.de/portal/seiten/maengelmelder-900000811-23001.html

Dr. Michael Weber

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