Wer also aufgrund der Pandemie oder Quarantäne zwischen den Jahren Unterstützung, wie zum Beispiel eine Einkaufshilfe, benötigt, erreicht die Corona-Hilfe per Telefon unter der 06421/201-2000 oder per Mail unter coronahilfe@marburg-stadt.de. Ab dem neuen Jahr wird die Corona-Hilfe zu „Marburg hilft“. Bürger*innen können sich mit ihren Anliegen daher bereits ab Montag, 27. Dezember, auch an die neue Mail-Adresse marburghilft@marburg-stadt.de wenden. Die Hotline bleibt dann weiterhin montags und donnerstags direkt erreichbar, ansonsten per Anrufbeantworter, der jeden Werktag abgehört wird.
Wer Sorgen hat und eine*n Gesprächspartner*in wünscht, kann sich jeder Zeit an die Telefonseelsorge unter 0800/111-0111 wenden. Anrufende sprechen dort mit ausgebildeten Freiwilligen am Standort Marburg und regional anliegenden Gemeinden.
Die Corona-Hilfe der Stadt Marburg arbeitet nach dem Prinzip der freiwilligen Nachbarschaftshilfe und wird gemeinsam betrieben von der Universitätsstadt Marburg, der Freiwilligenagentur Marburg-Biedenkopf, dem Beratungszentrum (BiP), der Alzheimer Gesellschaft sowie dem Caritasverband Marburg und dem Projekt „In Würde teilhaben“ (IWT).