Seit vielen Jahren verfolgt die Universitätsstadt Marburg das Ziel, in allen Bereichen Barrieren für Menschen mit Behinderungen abzubauen. Im baulichen Bereich sind die Auswirkungen dieser Bemühungen am deutlichsten sichtbar. Sie betreffen aber auch den barrierefreien Internetauftritt der Stadt, die Kommunikation mit der Verwaltung und die Umsetzung der Leichten Sprache.
Trotz aller Verbesserungen werden Menschen mit Behinderungen immer noch durch die unterschiedlichsten Barrieren in ihrer Umwelt „behindert“. Barrierefreiheit ist für Menschen mit Behinderungen Voraussetzung, um Inklusion und Teilhabe leben zu können. Es hat sich jedoch gezeigt, dass bisher immer wieder Hinweise auf Barrieren nicht weitergegeben wurden, weil Verunsicherung bestand, an wen man sich mit dem Anliegen wenden kann. Für viele Bürger/innen ist es schwierig und aufwändig, die richtigen Stellen oder Ansprechpartner/innen in der Stadtverwaltung zu finden. Daher wird auf die Weitergabe der Information verzichtet, obwohl viele Barrieren auf längere Sicht behoben werden könnten. Deshalb wurde nun ein Instrument geschaffen, das die Weitergabe von Barrieren für Menschen mit Behinderungen vereinfacht.
Mit der Einrichtung einer Beschwerdestelle für Barrierefreiheit soll es Menschen mit Behinderungen erleichtert werden, ihre Hinweise und Beschwerden schnell melden zu können. Diese ist bei der Behindertenhilfe verankert. Um es den Bürger/innen leichter zu machen, wurde ein Barrierenmelder eingerichtet, der im Internet unter www.marburg.de/barrierenmelder zu finden ist. Dort kann in einem Kontaktformular die jeweilige Barriere beschrieben werden. Auch auf der Startseite der Universitätsstadt Marburg wurde der Barrierenmelder verlinkt.
Die Hinweise auf Barrieren kommen bei der städtischen Behindertenhilfe an, die die Anliegen der Bürger/innen an die richtigen Stellen der Stadtverwaltung weiterleitet.
Mit der Beschwerdestelle für Barrierefreiheit und dem Barrierenmelder soll ein Beitrag geleistet werden, dass Marburg weiter an Qualität für Menschen mit Behinderungen gewinnt.
Beschwerdestelle für Barrierefreiheit
Magistrat der Universitätsstadt Marburg
Behindertenhilfe
Frau Kerstin Hühnlein
Friedrichstr. 36
35037 Marburg
Telefon: 06421 – 201 1525
E-Mail: kerstin.huehnlein@marburg-stadt.de
www.marburg.de/barrierenmelder
